Gründlichkeit im Detail, Zuverlässigkeit ohne Kompromisse
Um Ihren hohen Qualitätsanforderungen und denen unserer Vertriebspartner gerecht zu werden, verfügen wir über eine Zertifizierung nach dem Qualitätsmanagementsystem DIN EN ISO 9001:2015.
Die Zertifizierung belegt, dass unser Unternehmen hohe Qualitätsstandards einhält und sich kontinuierlich verbessert. Kunden können darauf vertrauen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden. Der darin implementierte Aspekt der Fehlerprävention und des Risikomanagements minimiert das Risiko von Reklamationen oder Ausfällen.
Unser Service-Portfolio
Von der Planung bis zur Wartung …
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Know How!
Sprechen Sie uns gern an – wir beraten umfassend, begleiten Ihre Systeme und planen für Sie eine individuelle Service-Lösung, welche einen möglichst reibungslosen und störungsfreien Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet.
Kundensupport-Team ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen rund um unsere medizinischen Geräte. Wir stehen Ihnen telefonisch, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle zur Verfügung, um Ihnen bei technischen Problemen zu helfen, Anleitungen zu geben oder allgemeine Informationen bereitzustellen.
Unser Ziel ist es, Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Nutzen aus unseren Produkten ziehen können.
Unsere Service-Techniker sind speziell geschulte Mitarbeiter, die unsere Kunden vor Ort betreuen. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs und der optimalen Leistung medizinischer Geräte.
Die Service-Techniker sind für die Installation, Wartung und Reparatur der Geräte und Systemlösungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem medizinischen Personal zusammen, um sicherzustellen, dass die Geräte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und den Bedürfnissen der Patienten gerecht werden.
Unsere Techniker können schnell auf Notfälle reagieren und führen regelmäßige Inspektionen durch, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Durch ihre Fachkenntnisse und Erfahrung können sie auch Schulungen für das medizinische Personal durchführen, um eine sichere und effektive Nutzung der Geräte zu gewährleisten.
Die Betreuung vor Ort ermöglicht es unseren Service-Technikern, eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen und deren individuelle Anforderungen besser zu verstehen. Sie bieten einen maßgeschneiderten Service, der auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Krankenhauses oder jeder Klinik zugeschnitten ist.
Durch ihre professionelle Unterstützung tragen unsere Service-Techniker dazu bei, dass medizinische Einrichtungen reibungslos funktionieren und qualitativ hochwertige Versorgung gewährleistet ist.
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In unserem Team arbeiten wir auf Augenhöhe und legen Wert auf ein respektvolles Miteinander.
Wir sind offen, technologiebegeistert und haben Freude an smarten Ideen. Qualität heißt für uns Denken und Planen im Voraus anstatt Chaos vor Ort.
Die Herausforderungen sind so vielfältig wie unsere Projekte – es ist und bleibt also immer spannend.
